Easy Housing Immobiliare S.R.L.

Politique de confidentialité

conformément aux articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et du décret législatif italien n° 196/2003, tel que modifié par le décret législatif n° 101/2018

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Easy Housing Immobiliare S.r.l. traite les données personnelles des utilisateurs du site https://ehisrlitalia.com et des clients qui réservent un séjour dans nos locations de vacances à Monza, Milan, Como et Bormio.

1. Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement est Easy Housing Immobiliare S.r.l., dont le siège social est situé Via Luini 255, 20099 Sesto San Giovanni (MI), Italie – Code fiscal et numéro de TVA 13543650967 – REA Milano 2730204.

Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
e-mail : [email protected]
téléphone : +39 338 115 4108

2. Données traitées

  • Données de navigation : dans le cadre de leur fonctionnement normal, les systèmes informatiques qui gèrent le site recueillent certaines données techniques (par exemple l’adresse IP, le type de navigateur et d’appareil, les pages consultées, la date et l’heure de la requête), ainsi que les préférences de langue et de devise sélectionnées.
  • Cookies : voir la section 9.
  • Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu du message que vous nous envoyez via le formulaire « Contact ».
  • Réservation : données nécessaires pour gérer la demande ou la réservation du séjour (par exemple nom et prénom, coordonnées, dates du séjour, nombre de personnes, logement choisi et éventuelles demandes particulières).
  • Enregistrement en ligne et pièces d’identité : avant l’arrivée, pour recevoir les instructions d’accès, un enregistrement en ligne (check-in) est requis, avec les données des personnes qui séjournent et les références d’une pièce d’identité de tous les occupants. La taxe de séjour est également payée à cette étape. Lorsque les données d’autres occupants sont fournies par la personne qui effectue la réservation, celle-ci est tenue de les informer de la présente politique de confidentialité.
  • Paiement : données relatives aux transactions (montants, résultat, références du paiement). Les données de la carte de paiement sont traitées directement par les prestataires de services de paiement.

Si la réservation est effectuée via des plateformes tierces telles qu’Airbnb ou Booking.com, ces plateformes traitent les données en qualité de responsables du traitement indépendants, conformément à leurs propres politiques de confidentialité ; nous recevons et traitons les données nécessaires à la gestion du séjour comme décrit dans la présente politique.

3. Finalités et bases juridiques

  • Fonctionnement et sécurité du site, mémorisation des préférences de langue et de devise : intérêt légitime du responsable du traitement (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).
  • Réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone : exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (art. 6, par. 1, point b) du RGPD).
  • Gestion des demandes, réservations, séjours et paiements ; envoi des instructions d’accès : exécution du contrat (art. 6, par. 1, point b) du RGPD).
  • Communication de l’identité des occupants à l’autorité de sécurité publique (Questura) via le portail Alloggiati Web, conformément à l’article 109 du TULPS (texte unique italien des lois sur la sécurité publique) : obligation légale (art. 6, par. 1, point c) du RGPD).
  • Communication des données sur les flux touristiques à des fins statistiques (ISTAT et organismes régionaux compétents) : obligation légale (art. 6, par. 1, point c) du RGPD).
  • Perception et reversement de la taxe de séjour à la commune : obligation légale (art. 6, par. 1, point c) du RGPD).
  • Obligations fiscales et comptables : obligation légale (art. 6, par. 1, point c) du RGPD).
  • Constatation, exercice ou défense d’un droit en justice : intérêt légitime du responsable du traitement (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).
  • Statistiques agrégées sur l’utilisation du site via Google Analytics 4 : consentement de la personne concernée (art. 6, par. 1, point a) du RGPD), révocable à tout moment.
  • Envoi de communications commerciales et promotionnelles par e-mail : consentement explicite de la personne concernée (art. 6, par. 1, point a) du RGPD), révocable à tout moment.

4. Caractère obligatoire ou facultatif de la fourniture des données

La fourniture des données demandées pour répondre aux demandes, gérer les réservations et les paiements et effectuer l’enregistrement est nécessaire : à défaut, il n’est pas possible de donner suite à la demande ou à la réservation. Les données des occupants et des pièces d’identité sont exigées par la loi et, sans elles, le séjour ne peut pas avoir lieu. Le consentement à recevoir des communications marketing est facultatif : le refus de consentement n’a aucune conséquence sur la réservation.

5. Destinataires des données

Dans la limite de ce qui est nécessaire aux finalités indiquées, les données peuvent être communiquées à :

  • Lodgify, la plateforme qui héberge le site et gère le moteur de réservation, en qualité de sous-traitant ;
  • Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), fournisseur du service Google Analytics 4, en qualité de sous-traitant, uniquement si vous avez consenti aux cookies analytiques (voir section 9) ;
  • les prestataires de services de paiement et d’enregistrement en ligne, désignés comme sous-traitants ;
  • les conseillers et professionnels qui assistent le responsable du traitement dans ses obligations fiscales, comptables et juridiques ;
  • les autorités publiques, dans les cas prévus par la loi (Questura, commune, organismes statistiques, autorités fiscales et judiciaires).

Les données sont également traitées par le personnel autorisé du responsable du traitement. Les données ne font l’objet d’aucune diffusion.

6. Transferts de données hors de l’Union européenne

Si, du fait du recours aux prestataires mentionnés ci-dessus, des données sont transférées vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen, ce transfert n’a lieu qu’en présence des garanties appropriées prévues au chapitre V du RGPD.

7. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées et pendant les durées prévues par la loi (par exemple pour les obligations fiscales et comptables) ou, si nécessaire, pendant la durée utile à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice. Les données traitées à des fins de marketing sont conservées jusqu’au retrait du consentement. À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

8. Droits de la personne concernée

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous pouvez à tout moment demander au responsable du traitement l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement et la portabilité des données, et vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime. Vous pouvez retirer à tout moment le consentement donné, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected].

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali (autorité italienne de protection des données) (www.garanteprivacy.it).

Le site utilise des cookies techniques (fonctionnels) nécessaires à son fonctionnement, par exemple pour mémoriser la devise sélectionnée et le choix exprimé dans le bandeau cookies, ainsi qu’à des fins de sécurité. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Uniquement si vous donnez votre consentement via le bandeau cookies (catégorie « Cookies analytiques »), le site utilise Google Analytics 4, un service fourni par Google Ireland Limited, afin d’obtenir des statistiques anonymes et agrégées sur l’utilisation du site (par exemple pages consultées, durée des visites, type d’appareil). Dans ce cas, les cookies _ga et _ga_730FFRWF5W sont déposés. Sans votre consentement, Google Analytics n’est pas activé.

Base juridique : consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD et art. 122 du Code italien en matière de protection des données personnelles, décret législatif n° 196/2003). Vous pouvez refuser votre consentement avec « Rejeter tout » ou choisir les catégories avec « Personnaliser ». Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant les cookies et les données de ce site dans votre navigateur : lors de votre prochaine visite, le bandeau s’affichera à nouveau et vous pourrez faire un nouveau choix. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant celui-ci.

Les données collectées par Google Analytics peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis, certifiée dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis, sur la base de la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023.

Les données sont conservées pendant 14 mois, la durée définie dans les paramètres de conservation des données de notre compte Google Analytics. Plus d’informations : Règles de confidentialité de Google et Google Analytics et la protection des données.

10. Modifications de la présente politique

Le responsable du traitement peut modifier ou mettre à jour la présente politique de confidentialité, notamment à la suite d’évolutions de la réglementation ou des services proposés. La version à jour est toujours publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026