Política de privacidad

de conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y del Decreto Legislativo italiano 196/2003, modificado por el Decreto Legislativo 101/2018

La presente política de privacidad describe cómo Easy Housing Immobiliare S.r.l. trata los datos personales de los usuarios del sitio web https://ehisrlitalia.com y de los huéspedes que reservan una estancia en nuestros apartamentos vacacionales en Monza, Milán, Como y Bormio.

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento es Easy Housing Immobiliare S.r.l., con domicilio social en Via Luini 255, 20099 Sesto San Giovanni (MI), Italia – Código fiscal y número de IVA 13543650967 – REA Milano 2730204.

Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales, puedes contactarnos:
correo electrónico: [email protected]
teléfono: +39 338 115 4108

2. Datos tratados

Datos de navegación: durante su funcionamiento normal, los sistemas informáticos que gestionan el sitio web recogen determinados datos técnicos (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de la solicitud), así como las preferencias de idioma y moneda seleccionadas.
Cookies: véase la sección 9.
Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contenido del mensaje que nos envías a través del formulario «Contacto».
Reserva: datos necesarios para gestionar la solicitud o la reserva de la estancia (por ejemplo, nombre y apellidos, datos de contacto, fechas de la estancia, número de huéspedes, alojamiento elegido y posibles peticiones especiales).
Check-in online y documentos: antes de la llegada, para recibir las instrucciones de acceso, es necesario realizar el check-in online con los datos de las personas que se alojan y los datos de un documento de identidad de todos los huéspedes. En esta fase también se paga el impuesto turístico. Cuando los datos de otros huéspedes los facilita la persona que realiza la reserva, esta debe informarles de la presente política de privacidad.
Pago: datos relativos a las transacciones (importes, resultado, referencias del pago). Los datos de la tarjeta de pago los tratan directamente los proveedores de servicios de pago.

Si la reserva se realiza a través de plataformas de terceros como Airbnb o Booking.com, dichas plataformas tratan los datos en calidad de responsables independientes, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad; nosotros recibimos y tratamos los datos necesarios para gestionar la estancia tal como se describe en esta política.

3. Finalidades y bases jurídicas

Funcionamiento y seguridad del sitio web, almacenamiento de las preferencias de idioma y moneda: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).
Respuesta a las solicitudes enviadas a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
Gestión de solicitudes, reservas, estancias y pagos; envío de las instrucciones de acceso: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Comunicación de los datos identificativos de los huéspedes a la Autoridad de Seguridad Pública (Questura) a través del portal Alloggiati Web, de conformidad con el art. 109 del TULPS (Texto Único italiano de las Leyes de Seguridad Pública): obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Comunicación de los datos sobre flujos turísticos con fines estadísticos (ISTAT y organismos regionales competentes): obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Cobro e ingreso del impuesto turístico al Ayuntamiento: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Obligaciones fiscales y contables: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).
Estadísticas agregadas sobre el uso del sitio web mediante Google Analytics 4: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
Envío de comunicaciones comerciales y promocionales por correo electrónico: consentimiento explícito del interesado (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.

4. Carácter obligatorio de los datos

Facilitar los datos solicitados para responder a las consultas, gestionar reservas y pagos y realizar el check-in es necesario: sin ellos no es posible atender la solicitud o la reserva. Los datos de los huéspedes y de los documentos de identidad se solicitan por obligación legal y sin ellos no es posible permitir la estancia. El consentimiento para recibir comunicaciones de marketing es opcional: no darlo no tiene ninguna consecuencia sobre la reserva.

5. Destinatarios de los datos

Los datos pueden comunicarse, en la medida necesaria para las finalidades indicadas, a:

Lodgify, plataforma que aloja el sitio web y gestiona el motor de reservas, en calidad de encargado del tratamiento;
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), proveedor del servicio Google Analytics 4, en calidad de encargado del tratamiento, solo si has dado tu consentimiento a las cookies analíticas (véase la sección 9);
proveedores de servicios de pago y de check-in online, designados encargados del tratamiento;
asesores y profesionales que asisten al responsable en el cumplimiento de las obligaciones fiscales, contables y legales;
autoridades públicas, en los casos previstos por la ley (Questura, Ayuntamiento, organismos de estadística, autoridades fiscales y judiciales).

Además, los datos son tratados por personal autorizado del responsable. Los datos no se difunden.

6. Transferencias de datos fuera de la Unión Europea

Si, por el uso de los proveedores indicados anteriormente, los datos se transfieren a países fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se realiza exclusivamente con las garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y durante los plazos previstos por la ley (por ejemplo, para las obligaciones fiscales y contables) o, si es necesario, durante el tiempo necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Los datos tratados con fines de marketing se conservan hasta que se retire el consentimiento. Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.

8. Derechos del interesado

De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, puedes solicitar en cualquier momento al responsable el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad de los datos, así como oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo. Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada. Para ejercer tus derechos, escribe a [email protected].

Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali (autoridad italiana de protección de datos) (www.garanteprivacy.it).

El sitio web utiliza cookies técnicos (funcionales) necesarias para su funcionamiento, por ejemplo para recordar la moneda seleccionada y la elección que hayas hecho en el banner de cookies, así como por motivos de seguridad. Estas cookies no requieren tu consentimiento.

Solo si das tu consentimiento a través del banner de cookies (categoría «Cookies analíticas»), el sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio prestado por Google Ireland Limited, para obtener estadísticas anónimas y agregadas sobre el uso del sitio (por ejemplo, páginas visitadas, duración de las visitas, tipo de dispositivo). En ese caso se instalan las cookies _ga y _ga_730FFRWF5W. Sin tu consentimiento, Google Analytics no se activa.

Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 122 del Código italiano de protección de datos personales, Decreto Legislativo 196/2003). Puedes rechazar el consentimiento con «Rechazar todas» o elegir las categorías con «Personalizar». Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento borrando las cookies y los datos de este sitio en tu navegador: en tu próxima visita el banner volverá a mostrarse y podrás elegir de nuevo. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de ella.

Los datos recogidos por Google Analytics pueden transferirse a Google LLC, en Estados Unidos, que está certificada en el marco del EU-U.S. Data Privacy Framework (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.), sobre la base de la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023.

Los datos se conservan durante 14 meses, el periodo definido en la configuración de conservación de datos de nuestra cuenta de Google Analytics. Más información: Política de privacidad de Google y Google Analytics y la protección de datos.

10. Modificaciones de la presente política

El responsable puede modificar o actualizar la presente política de privacidad, también como consecuencia de cambios normativos o de los servicios ofrecidos. La versión actualizada se publica siempre en esta página.

Última actualización: 11 de octubre de 2026