FAQ – Häufig gestellte Fragen

1. Gibt es einen Parkplatz?
Das hängt von der Wohnung ab: In Monza gibt es oft eine Garage oder einen Stellplatz; in Mailand und Como sehen Sie bitte in der Unterkunftsbeschreibung nach.

2. Darf ich Haustiere mitbringen?
Nur wenn in der Unterkunftsbeschreibung „Pet Friendly“ angegeben ist.

3. Kann ich über die Website buchen?
Ja: Wählen Sie Reisedaten und Unterkunft und schließen Sie die Anfrage oder Direktbuchung ab.

4. Längere Aufenthalte?
Schreiben Sie uns über das Kontaktformular: Wir prüfen gern individuelle Preise.

5. Wie komme ich in die Unterkunft?
Nach der Buchung füllen Sie den Online-Check-in mit den Daten der Gäste und einem Ausweisdokument aus. Die Zugangsanleitung erhalten Sie am Anreisetag um 15 Uhr.

6. Muss ich ein Ausweisdokument senden?
Ja, für alle Gäste, die an dem Aufenthalt teilnehmen. Ohne Online-Check-in wird die Anleitung nicht versendet. Wenn das Formular nur einen Reisepass akzeptiert und ein nicht italienischer Gast nur einen Personalausweis hat, teilen Sie uns dies bitte vor der Anreise im Chat mit.

7. Gibt es WLAN?
Ja. Netzwerkname und Passwort finden Sie in der Check-in-Anleitung.

8. Kann ich mein Gepäck vor 15 Uhr oder nach dem Check-out abstellen?
Selbstverständlich – mit unserem Gepäckaufbewahrungs- und Late-Check-out-Service. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und schildern Sie uns Ihren Wunsch.

9. Ist die Kurtaxe inbegriffen?
Nein. Sie wird separat beim Online-Check-in bezahlt. Der Betrag hängt von der Stadt und von den Gästen ab.